要擦除户户通的定位信息，您可以按照以下步骤操作：完全关闭户户通机顶盒，并利用RS232线将设备与电脑连接。下载“2012户户通机顶盒定位擦除工具汉化版”工具，可以从百度搜索资源下载。确保户户通机顶盒电源完全关闭的情况下，运行“开机顶盒定位擦除工具”，在程序主界面中勾选“点击擦除选项”，然后点击“打开