快递延误的索赔时限根据快递服务类型和具体规定有所不同:
同城快递
彻底延误时限为3个日历天。
超过3天可以索赔,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
国内异地快递
彻底延误时限为7个日历天。
超过7天可以索赔,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
国际快件
彻底延误时限为10个日历天。
超过10天可以索赔,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
建议
保留证据:在发生快递延误时,应保留相关快递单据和延误证明,以便在索赔时提供。
及时投诉:在延误发生后尽快联系快递公司进行投诉,以便在索赔时限内提出索赔要求。
了解具体规定:不同快递公司的服务时限和赔偿标准可能有所不同,建议提前了解所使用快递公司的相关规定,以便更好地维护自身权益。