保险公司的内勤主要负责以下几个方面的工作:
保单管理
负责保单的出单和核对工作。
负责投保条件的审核和保单录入存档。
负责提醒外勤续保。
理赔处理
接受客户的报案申请并及时通知现场勘查人员进行现场勘查。
对理赔案件的材料进行审核,确定理赔流程并提交理赔方案进行审批。
财务与保费
根据客户的实际情况对保费金额进行核定并收取相应的保费。
负责业务数据的统计和分析工作。
客户服务
为客户提供有关保险方面问题的专业解答。
负责公司产品的销售及推广。
管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
内部事务
负责收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排等。
负责新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实等。
负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作。
招聘与人事
执行招聘、选取、维护招聘渠道并实施招聘工作。
负责人事工作的制定和完善任职资格。
监督员工考勤,审核和办理请休假手续。
市场拓展与培训
协助个险销售主管从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理和职场建设等工作。
制定团队的销售目标和销售管理体系。
行政与后勤
负责办公室内勤的日常工作,包括安排工作会议、做好会议记录和文件材料归档工作。
负责营业区的所有办公用品的采购登记以及发放。
总体来说,保险内勤的工作内容涵盖了保单管理、理赔处理、财务与保费、客户服务、内部事务、招聘与人事、市场拓展与培训以及行政与后勤等多个方面,是一个综合性的工作角色。