保险理赔手续一般包括以下几个步骤：
报案
被保险人发生保险事故后，应立即向保险公司报案，可以通过电话、网络或亲自到保险公司营业网点进行。报案时需要提供保险单号码、事故发生时间、地点、原因、涉及人员及财产损失情况、联系人信息等。
现场勘查
保险公司可能会派员进行现场勘查，以了解事故真实情况，确定损失程度。被保险人应配合保险公司进行现场勘查，并提供必要的协助。
提交理赔申请
被保险人需要向保险公司提交理赔申请，包括理赔申请书、保险单及相关证明文件、事故证明及相关的医疗证明、涉及人员伤亡的还需提供身份证明及医疗证明等。
理赔审核
保险公司对理赔申请进行审核，核实事故的真实性、损失程度及是否符合保险合同的约定。在审核过程中，保险公司可能会进行调查、核实工作，被保险人应当配合。
赔偿结案
审核通过后，保险公司根据审核结果进行赔偿。赔偿金额应在保险合同约定的范围内，且不得超过被保险人的实际损失。被保险人在收到赔偿款后，应当签署赔偿结案证明。
领取赔偿款
被保险人或受益人接到支付通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。
所需具体资料
身份证明文件（如身份证、户口簿等）
保险单原件及复印件
身份证件（如身份证、户口本、军官证、士兵证等）
最近一次所交保费收据
委托授权书（如委托他人办理理赔手续）
交通事故责任认定书或事故证明
车辆损失照片及维修单据
医疗证明及费用收据（如适用）
其他可能需要的证明文件（如相关财产损失证明、第三方责任证明等）
建议被保险人在发生保险事故后，及时与保险公司联系，并按照上述步骤准备和提交所需材料，以确保理赔过程顺利进行。
