“上门费”没有官方标准,昂贵的上门费因何而生?
收取上门费是行业的惯例,因为人员成本、交通费都是开支,如果到客户家,对方家电出了故障但是什么都不修,那么他们连交通费都要赔进去,赔本的生意究竟谁会去呀?
就目前来看,中央空调的维修保养确实要复杂一些,但也难不到哪里去,不过由于目前中央空调销售的增加,而到了这一季节维修的需求也猛然增加,因此在这个节点往往就会乱加价,毕竟商家都是逐利的。
各品牌上门费收取情况
各品牌官网都有“上门费”报价:大金是120元240元;海尔是75元105元;美的是30元40元;格力是由售后具体确定60+检测费;松下是80元80+人工费、楼层费。
省家电维修协会秘书长徐学录表示,家电售后收取上门费确实是行业通行的做法,各个品牌的收费标准不一,相对来说,进口品牌的上门费要比国内品牌的要高。
不过在他看来,一些品牌因为涉及到售后服务的外包,因此管理跟不上成为了另一问题,所以说让他担忧的是,高额的上门费却依旧难防服务的缩水,维修中出现的“小病大治”让人防不胜防。
最后温馨提醒您:选择正规的有品牌授权的维修公司,对您的空调维修是一个比较好的保障。与此同时,消费者还是要多学习一些关于空调故障的知识,来判断一下这个空调维修工的专业程度。空调不制冷,就知道加氟的时代过去了,现在提倡的是对症下药,空调智能化,空调故障会自动提示,省事省心。