116开头的电话号码存在多种可能性，具体如下：联通电话 ：116开头的电话号码是联通的网络虚拟电话号码，主要用于推销业务，也可以在必要时候用于寻找客户或者商家。电信运营商的网络平台服务号码：116也可以是电信运营商的网络平台提供的特别服务号码，其作用是用于国内人工长途查询台，以及用于一些额外的服务，