4月12日，太原轨道交通1号线建设运营公司传来好消息：为全方位提升乘客出行幸福感，近日起，中国铁建太原轨道交通1号线正式推出“便民如厕卡”与“孕妇免检牌”服务，为广大乘客提供更加便捷、舒适的出行体验。目前，“便民如厕卡”与“孕妇免检牌”服务已覆盖太原地铁1号线全线各站点，乘客可在站内客服中心登记领

4月14日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求851件次，网民留言93件（西宁12345微信公众号82件，西宁市政府网4件，市委网信办2件，人民网（书记留言板）5件），直接办理354件，转交责任单位办理497件，回访232件。热点问题：1、消费维权59件，无集中反映问题，12345政务服务便