【来源：济南市市中区人民政府_部门动态】
为切实解决辖区困难群众遇到的难题，市中区民政局用心用情用力解决困难群众的揪心事、烦心事，打通服务困难群众“最后一米”。近日，区民政局“小妍帮您办”救助专员联合十六里河街道、社区工作人员，对姜老师提出的求助诉求进行了入户走访调查。
走访过程中，救助专员秉持“应保尽保、应救尽救”的基本原则，就求助对象的家庭成员、身体状况、收入及住房等情况一一进行核实，详细询问家庭收入来源，包括工资性收入、经营性收入、财产性收入以及转移性收入等各个方面，认真核对家庭成员的就业状况、工资明细、养老金领取情况等，查看居住环境、家用电器等生活设施，在掌握其实际生活状况并将反映的问题及家庭面临最迫切的困难做好详细记录。随后，救助专员主动告知其应享受的救助帮扶政策，确保其享受到相应社会救助政策。同时，救助专员送去了米面油等生活用品，并与周边邻里交流，侧面了解申请家庭的实际生活状况，确保信息的真实性和全面性。
下一步，区民政局将继续加大入户走访力度，让社会救助政策真正成为困难群众生活的 “及时雨” 和 “暖心被”，有力保障困难群众的基本生活，为困难群众筑牢兜底保障网，让救助政策真正惠及困难群众，不断提升困难群众的获得感、幸福感和安全感。
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