收集资料
整理借款平台的名称、网址、借贷记录、聊天记录、图片、截图等资料。
联系借款平台客服
尝试通过官方渠道（如官方网站、APP、客服电话等）联系借款平台的客服，说明问题，看是否能够解决。
选择正确的投诉渠道
监管部门：如人民银行、工商部门、财政部门、消费者协会、网络监管部门等。
投诉热线：如12315、12321、12020等。
第三方投诉平台：如互联网金融协会、第三方网络投诉平台等。
书面投诉
准备一份详细的投诉信，说明问题的起因、过程及诉求，附上相关证据和资料。
投诉信应使用恰当的语言，避免粗鄙或攻击性表达。
电话投诉
可以拨打相关投诉热线，如12315、12321、12020等，提供问题描述和相关证据。
在线举报
访问相关官方网站或平台，如全国12315互联网平台官网、中国互联网金融协会官网等，按照提示填写举报信息。
社交媒体和微信举报
通过微信举报中心或相关社交媒体平台进行投诉，提供必要的证据和截图。
专业维权机构
如果问题复杂，可以考虑通过债务法律先锋等专业机构进行维权。
监管机构
根据借款平台的类型（如消费金融公司、小额贷款公司等），向相应的金融监管机构投诉。
提供证据
在投诉时，确保提供充分的证据，如借款合同、还款记录、平台交易记录、恶意恐吓短信、电话录音等。
通过以上方法，可以有效地向借款平台或相关监管机构投诉，维护自己的合法权益。
