新车划痕险的理赔流程通常包括以下几个步骤：
迅速报案
车险条款通常要求在出险后48小时内向保险公司报案。
如果委托他人代为报案，需要携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理
保险公司会对车辆损失进行定损，以核定损失项目及金额。
定损可以在保险公司指定的修理厂或4S店进行，定损时需保证三方人员全部在场。
提交索赔单证
事故处理完毕后，被保险人或其代理人需在10日内提交索赔单证，包括交通事故责任认定书、调解书、判决书、修理发票等。
领取保险赔款
保险公司在审核完所有材料后，会通知被保险人领取保险赔款。
领取赔款时，领款人需要携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件。
请注意，划痕险通常有赔付限额，并且可能存在免赔率。如果划痕是由于碰撞或刮擦造成的，则可能不在划痕险的理赔范围内。
