如果物业不好,可以采取以下措施:
记录违约事件
针对性地记录违约事件发生的时间、地点、情况,并保留好相应的证据,如拍照、摄像或文字记录对方签字的方式。
主动交涉
在应当缴纳物业费的时候,主动与物业公司交涉,指出其服务不到位的地方,要求减少或免除物业费,并保留好交涉记录。
联系物业经理
如果是小问题或物业人员态度不好,可以直接联系物业经理,物业经理作为社区财产的最高决策者,具有处理小问题的权力。
联系当地街道办或社区居委会
街道办可以指导物业公司的工作,并且负责成立业主委员会,一般物业公司都会听从街道办的建议。
联系住建局物业科或城管执法大队
如果物业公司存在重大违规行为,可以向住建局物业科投诉,物业科有权利进行执法。城管执法大队主要负责违章建筑、私搭乱建等问题。
电话投诉或人民网留言
可以拨打12345市长热线电话投诉,或在人民网向领导留言求助,选择住建部门领导进行投诉。
召开业主大会
如果大多数业主对物业公司不满,可以通过业主大会决定使用维修资金,要求物业公司或其他公司维修电梯或修缮楼宇外墙等公共区域。在物业合同期内,经物业管理区域内2/3以上业主所持投票权1/2以上通过时,可以解聘物业公司。
法律途径
如果上述方法都无法解决问题,可以依据《民法典》和《物业管理条例》等相关法律法规,要求物业公司整改并赔偿损失,拒绝支付对应服务费用,甚至申请变更或解除物业公司。
集体行动
发动邻居参与,组织业主大会,成立维权群组,联名投诉反映,通过集体力量维权。
专家建议
维权时要依法行事,事事有据,团结行动,理性沟通,给出机会,先礼后兵,物业不作为再采取进一步行动。
通过以上措施,业主可以采取多方位的维权手段,解决物业不好的问题。