产品服务通常指的是为了支持实物产品的销售，企业向消费者提供的各种附加服务。这些服务旨在确保消费者能够充分发挥所购产品的效用，并在购买后获得可靠和周到的支持。产品服务可以分为以下几个主要部分：
售前服务
产品技术咨询
产品报价
勘察、设计
产品介绍
导购服务
迅速报价
容易联系
售中服务
热情接待顾客
为顾客精心挑选产品
解答消费者关于产品的疑虑
操作使用的示范表演
售后服务
免费送货上门
上门安装调试
定期保养
技术培训
提供信贷支持
保证更换
实行“三包”政策
按合同提供配件
产品服务的目的是提高消费者的满意度，促进重复购买，并确保顾客所购商品价值的充分发挥。这些服务对于塑造消费者对企业产品的整体印象和忠诚度至关重要
