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什么是选片客服

选片客服是一种职业角色,主要负责 照片的后期选样工作。具体职责包括:

预约选片时间:

与客户预约合适的时间进行选片。

选片指导:

指导客户从底片中挑选出合适的入册精修片,包括摆台、放大等照片。

填写制作单据:

选片后及时按照客户要求填写制作单据。

客户跟踪与回访:

负责顾客的跟踪、回访及投诉处理工作。

看样管理:

负责拍摄后的看样、选片,以及看样后的顾客管理及跟进。

推荐产品:

向顾客推荐套餐和其他相关产品,这属于面销性质的工作。

任职要求通常包括具备影楼同岗位工作经验、较强的沟通表达能力和协调能力、思维灵活等。此外,该岗位可能要求全职工作,并提供选片客户,协助客户选片中推荐其他套餐项目。薪资待遇方面,综合薪资通常在5000-10000元之间,并提供餐补、员工宿舍、五险等福利。

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