当您的平安信用卡出现异常时，可以采取以下步骤进行处理：
及时联系银行客服
一旦发现信用卡状态异常，应尽快联系平安银行客服人员，了解具体情况。客服人员会根据您的具体问题提供相应的解决方案和还款方式。
检查卡片状态
如果卡片消磁或损坏，应尽快到发卡行换卡。在换卡期间，可以申请临时额度或使用其他支付方式满足消费需求。
确认逾期情况
如果异常是由于逾期还款导致的，应尽快全额还清欠款，并与银行协商制定合理的还款计划。可以通过网上银行、手机银行等渠道进行还款。
关注个人信用记录
持卡人应关注个人信用记录，确保没有不良记录。可以通过央行个人网站或第三方信用机构查询信用报告，并及时修复信用记录中的不良信息。
改善用卡习惯
避免频繁大额消费和套现行为，保持正常的消费习惯。设立提醒功能、定期对账，合理安排用卡和还款。
遵守银行规定
严格按照银行的要求进行还款，避免再次逾期。如果需要，可以向亲友借款或与银行协商制定合理的还款计划。
补办新卡
如果卡片挂失或冻结，需要补办新卡并激活后才能继续使用。如果是磁条卡消磁，只能挂失后重新补办新卡。
通过以上步骤，可以有效解决平安信用卡的异常情况，并保持良好的信用记录。
