在网上购买手机后，如果遇到售后问题，可以采取以下步骤解决：
保留凭证 ：首先，确保保存好所有购买凭证，包括订单号、发票、保修卡等，这些都是售后维修的重要依据。与商家沟通：
与购买手机的商家客服取得联系，详细描述遇到的问题，询问解决方案。如果商家提供的是正规渠道的产品，通常会有全国联保的服务。
选择维修方式
寄修：
如果手机需要维修，可以选择将手机寄回给商家，由商家负责维修。在寄修时，务必将订单编号、售后服务码等写在纸条上并随手机一起寄出，以免被拒收。
实体店维修：有些正规店铺提供实体店维修服务，可以选择到指定的维修点进行维修。
利用全国联保 ：如果购买的手机支持全国联保，可以直接到当地的售后维修点进行维修，无需承担邮费。投诉与维权
向电商平台投诉：
如果商家不配合，可以向电商平台投诉，如淘宝、京东等，平台会介入处理。
向消费者协会投诉：还可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助。
法律途径：如果问题依然无法解决，可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。
注意时效：
根据《消费者权益保护法》，网购商品在收到后七日内可以无理由退货，超过七日但仍在保修期内的，可以依据保修条款进行维修或退换货。
通过以上步骤，可以有效解决网上购买手机后的售后问题。建议选择信誉高、售后服务好的正规渠道购买手机，以减少售后纠纷。
