在去哪儿网退票，可以参照以下步骤：
1. 打开去哪儿网官方网站或下载去哪儿旅行APP。
2. 登录您的账户，可以选择普通登录或手机动态密码登录。
3. 登录成功后，进入“我的订单”或“查看所有订单”查看您需要退票的订单。
4. 在订单列表中找到想要退票的订单，并点击“退票改签”选项或直接点击“申请退款”按钮。
5. 系统会显示退票费用标准，阅读后选择退票原因并提交申请。
6. 确认提交后，等待系统处理退票申请。处理时间一般为1-3个工作日，之后退款会退回到您的原支付账户。
如果您购买的是特价机票，可能会有更详细的退票政策，建议查看相关航空公司的规定或联系客服确认。对于火车票，除了在线申请退票外，也可以选择拨打12306客服电话或在车站取出纸质票后到窗口办理退票。
请确保在退票前仔细阅读相关条款和条件，了解可能的退票费用和退款时间。
